よくあるご質問

はい、もちろん承ります。あんしん祭典では、一般葬や社葬だけでなく、すべての式場で家族葬に対応しております。 ゆとりのある広い式場でのお別れや、家族葬専用ホールでの落ち着いたお葬式など、ご要望に合わせたスタイルをお選びいただけます。

はい、もちろん行えます。家族葬にお招きする人数に厳密な決まりはございません。親族が多い場合でも、「故人様と親しかった方々で、心を込めてゆっくりとお別れしたい」というお気持ちが一番大切です。故人様とのご縁の深さやご家族皆様のご意向を最優先に、参列される範囲を決めていただければと思います。人数の規模に合わせた最適な式場・プランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

主に「飲食代」や「返礼品（お配りする品物）」の費用を抑えることができます。参列人数が限定されるため、おもてなしにかかる費用が大幅に少なくなり、トータルの出費を予測しやすい（予算のブレが少ない）のが家族葬のメリットです。

明確な決まりはありません。 一般的には配偶者、子供、兄弟姉妹（1〜2親等）を中心に10名〜30名前後で行うことが多いですが、親しかったご友人をお呼びしても全く問題ありません。「誰と見送りたいか」をご家族で話し合ってお決めいただけます。

はい、まったく問題ありません。 ご辞退されるかどうかは喪主様やご家族のご意向で自由に決めていただけます。また、あんしん祭典では故人様ごとの「専用ページ」を作成できるため、参列されない方からもページを通じて直接、供花などをいただくことが可能です。

主に「参列者の対象」や「儀式の有無」が異なります。
【家族葬】身内を中心に、通夜・告別式を通常通り行うお葬式。
【密葬】後日、大きなお別れ会（本葬）を行う前提で、先に身内だけで行うお葬式。
【火葬式（直葬）】 通夜・告別式を行わず、火葬のみを行うシンプルな形。

はい、ご近所の方に配慮して執り行うことが可能です。例えば、病院や施設からご自宅へは戻らずに、当社の安置室へ直接ご遺体をお預かりすることや、葬儀の打ち合わせをご自宅ではなく当社の式場で行うことができます。さらに、式場に看板等を設置しないといった個別のご要望にも柔軟に対応いたしますので、周囲に知られたくない事情がある場合も安心してお任せください。

まずはあんしん祭典へお電話ください。24時間365日、お葬式の専門知識を持った相談員が常駐しておりますので、お客様の状況に合わせて「次に何をすべきか」を一つひとつ丁寧にお答えいたします。病院や施設から移動を急かされている場合でも、私たちが迅速にお迎えの手配をいたしますので、安心してお任せください。

24時間365日、自社専門スタッフがお迎えにあがり、自社式場の安置室のお布団にて安置させていただきます。

ご自宅にご遺体を安置することができない場合は、自社式場の安置室へ直接搬送し、大切にお預かり（ご安置）いたします。 面会や付き添いについての詳細は事前にお問い合わせください。

弊社にて寝台車を保有しておりますので、最短30分〜1時間でお迎えに上がります。また、病院側への対応や詳細な調整は、弊社スタッフからも行えますので、まずは「あんしん祭典に依頼する」旨を病院へお伝えください。

全く問題ありませんので、ご安心ください。 病院指定の葬儀社が搬送を急かす場合もありますが、紹介を断ったとしても不利益を被ることは一切ございません。もし断りにくい場合は、「すでに『あんしん祭典』に手配しています」とはっきりお伝えいただくだけで大丈夫です。

はい、可能です。 あんしん祭典の自社式場では、故人様のお好きな花で祭壇を飾るだけでなく、お好きな音楽を流したり、愛用品などの思い出の品を式場内に展示したりすることもできます。故人様らしい空間づくりは、私たちにお任せください。

はい、もちろん承ります。 故人様を美しい姿でお見送りするための湯灌（ゆかん）やエンバーミング（ご遺体の衛生保全・修復処置）は、ご要望に合わせて専門スタッフが丁寧に対応いたします。

お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。あんしん祭典の各式場でのご相談はもちろん、スタッフがご自宅へお伺いすることや、お電話・オンライン（Zoom等）でのご相談も可能です。ご希望の方法をお気軽にお申し付けください。

はい、宗旨・宗派を問わず全ての葬儀に対応しております。独自の演出を行うオリジナル葬や社葬まで、それぞれの本格的なスタイルでご提供いたしますので、どうぞご安心ください。

はい、24時間365日、無料で承っております。 ご葬儀の流れや費用など、気になる点は昼夜を問わずいつでもお気軽にご相談ください。専門スタッフが親身になってお答えいたします。

いいえ、お通夜は必ず行わなければいけないものではありません。 費用や体力的負担を抑えたい場合は、お通夜を行わず、告別式と火葬を1日で行う「一日葬」というスタイルもございますので、ぜひご検討ください。

はい、あんしん祭典では海洋散骨のお手伝いも行っております。 近年はお墓を持たない選択をされる方や、墓じまいを機に散骨を選ばれる方が増えています。思い出の海へ還る手向けのお手伝いを、専門スタッフがご家族に代わって丁寧に執り行います。

はい、お坊さんなどを呼ばない「無宗教葬（自由葬）」も承ります。 宗教の形式に縛られることなく、自由な形式で故人様を偲ぶことができます。経験豊富なスタッフが、ご家族の想いに寄り添った自由な葬儀のカタチをご提案いたします。

必ずしも社葬を行う必要はありません。 まずはご親族のみで家族葬（密葬）を行い、落ち着いてから会社側と相談して「お別れの会」などを検討されるケースも多いです。あんしん祭典では、100名以上の大規模な葬儀・社葬に対応できる式場もございますので、会社様のご意向を踏まえて最適なプランをご提案いたします。

はい、もちろん可能です。 ごじょいるの互助会に加入されていない一般のお客様でも、問題なく、全てのサービスをご利用いただけますので安心してお任せください。

お付き合いのあるお寺（菩提寺）がある場合は、まずは直接ご連絡ください。 もしお付き合いのあるお寺がない場合や、どこに連絡すればよいか分からない場合は、ご希望の宗派に合わせてあんしん祭典から寺院をご紹介いたします。

東京都を中心に、埼玉県、山梨県、茨城県、群馬県でのご葬儀に対応しております。 また、上記エリアから地方へご遺体を搬送する「長距離搬送」のみのお手伝いも承りますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、ご希望に合わせて自由にお選びいただけます。 参列人数やご予算に応じたあんしん祭典の各式場はもちろん、お付き合いのあるお寺（菩提寺）やご自宅、公営斎場などでのご葬儀も承ります。

いいえ、会員様以外でもどなたでもご利用いただけます。 互助会の会員様はもちろん、非会員の方や、他社の互助会に加入されている方からのご相談・ご利用も大歓迎です。安心してお問い合わせください。

法律などの厳密な決まりはありません。 一般的には、故人様の配偶者、長男、長女の順で血縁の近い方が務めることが多いですが、ご遺族様で話し合って決めていただけます。高齢などで負担が大きい場合は、実務を他の方がサポートすることも可能です。迷われた際はいつでもスタッフにご相談ください。

◆葬儀料金
　ご葬儀前に半額（前受金）をお支払い。残金は終了後にスタッフが集金いたします。
◆お布施（寺院費用）
　基本的にお通夜の際にお渡しいただきます。
◆火葬場費用
　火葬料や飲食代などは、当日に実費でお支払いいただきます。

いいえ、周囲の方にお願いしなくても大丈夫です。 受付や参列者様のご案内などは、あんしん祭典のスタッフが喪主様に代わってすべて対応いたします。ご遺族の皆様は、故人様との最後の時間をゆっくりとお過ごしください。

はい、安心してお任せください。 役所への死亡届の提出や、火葬に必要となる「火葬許可証」の取得手続きはすべてプランに含まれておりますので、スタッフが代行いたします。

受付（芳名帳の記入案内など）はスタッフがお手伝いいたしますが、お香典（お金）の管理・受け渡しはご親族様、または会社関係者様にてお願いしております。 防犯およびトラブル防止のため、何卒ご理解いただけますと幸いです。

故人様らしい表情で、ピントが合っているお写真をお選びください。 最近ではスナップ写真やスマホで撮影した笑顔の写真を選ばれる方が多いです。服装の着せ替えや背景の変更は弊社で加工できますので、お顔が大きくはっきりと写っているものをご用意ください。

はい、もちろん可能です。自社の衣装部がありますので、喪服（着物）や略礼服など揃えております。草履・バック等も用意ができますので、詳しくはスタッフへお尋ねください。

はい、余ってしまった返礼品は返品（お引き取り）が可能です。 実際に使用した（お配りした）数量分だけのご精算となりますので、無駄な費用がかかる心配はありません。余った際の手続きもスタッフがすぐに対応いたします。

厚生労働省認定の「葬祭ディレクター技能審査」に合格した、お葬式のプロフェッショナルです。 一定の実務経験と、厳しい筆記・実技試験をクリアした者だけが名乗ることができます。あんしん祭典には、最上位である「1級葬祭ディレクター」をはじめ、確かな知識を持った資格保有スタッフが多数在籍しています。

大切な方との死別など、大きな喪失感（悲しみ）を抱えたご遺族の心に寄り添い、支える専門家です。あんしん祭典では、ご葬儀のその時だけでなく、その後のご遺族の心のケアまで一貫してサポートできるよう、全スタッフが日々研修と資格取得に取り組んでいます。

はい、お葬式が終わった後も、幅広いサポート体制を整えておりますのでご安心ください。
・役所などの各種行政手続き、相続のご相談
・納骨、お墓・お仏壇のご紹介
・遺品整理、空き家／家売却のご相談
・法事・法要の準備、返礼品の手配
何から手を付ければよいか分からない葬儀後の手続きも、全てあんしん祭典にお任せいただけます。

はい、もちろん承ります。 四十九日法要や初盆、一周忌など、ご葬儀後の法事・法要のご相談もいつでも可能です。ご葬儀の際にそのまま会場の仮予約をしていただくこともできますので、お気軽にお申し付けください。

はい、専門のスタッフ（提携業者）をご紹介させていただきます。 ご遺族様だけでは片付けが難しい思い出の品々を、丁寧に整理・処分いたします。お見積もりだけのご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

各ホールの住所やアクセスなどの詳細は、メニュー内「葬儀場を探す」よりご確認いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽に各式場へ直接お問い合わせください。

ご参列の際の手族や服装、お香典、お悔やみの言葉などの一般的なマナーにつきましては、
メニュー内 葬儀の知識＞葬儀辞典ページにて分かりやすくまとめておりますので、ぜひご参考になさってください。

はい、オンラインから直接ご注文いただけます。 各種ご供花のデザインや料金、ご注文のお手続きにつきましては、こちらの【供花を注文する】ページをご覧ください。