お客様の声

最初の打ち合わせから葬儀・法要が終わった後まで、あんしん祭典甲府シティホールの専属担当の方が一貫して対応してくださったことがとてもありがたかったです。最初から最後まで同じ方に相談できたので、こちらの状況もよく理解していただけて、終始安心してお任せすることができました。故人の安置も非常に丁寧で、事前見積もりの際には費用の目安を示しながら細かく説明してくださったため、金額面も十分に納得して準備を進められました。特に心に残っているのは、母の高校時代の写真を素敵に飾っていただいたことです。懐かしい頃の母の姿を見ながら、家族葬ならではのあたたかい雰囲気のなか、家族で思い出を語り合うことができました。細かなところまで気を配っていただき、本当に感謝しています。

祖母の葬儀をこちらにお願いしました。
入院中の祖母は「私が死んだら小さい葬式でいいからね」と言っていましたが、私達家族は「祖母にもしものことがあったら、感謝と敬意を表して丁寧に見送りたい」と思っていました。
こちらの綺麗で小さな式場は、祖母にとっても私達にとっても理想の葬儀を叶えてくれました。
何より驚いたのは、スタッフさんとお話ししているときに祖母の好物を伝えたら、お供物として用意してくれたことです。ハイカラなものが好きな祖母にとっては、ナポリタンが一番のご馳走でした。
また、おしゃれを楽しんでいた若い頃の写真も、介護施設での集合写真も、家族揃って笑顔の写真も、すごく素敵に飾りつけていただきました。
思い出の写真はプロジェクションマッピングでも流してくださり、幼い頃の私を祖母が抱っこしてくれている写真が出てきた時にはボロボロ泣いてしまいました。
祖母の人生に丁寧に寄り添ってくれて、私達家族にも親切に対応してくれたスタッフさんに心から感謝しています。

見積もりの説明が丁寧で判断しやすかったです。
どのように進めていくべきか工程毎に説明があり、お願い事に対する行動が早く、安心できました。極端な堅苦しさや慇懃無礼さが無く、親身に寄り添っていただきました。
納棺式でも配慮しながら進めていただき、丁寧な旅支度を整えてくれて感謝しています。
写真がついた故人宛のメッセージboxを用意していただき、在りし日を偲びながら手紙をしたためることができました。
食事についても柔軟に希望を聞き入れていただき、大変満足しています。
欲を言うなら、葬儀参列者名簿の"あいうえお"順のリストを添えてほしかったです（10年以上前は添付されており、今回の葬儀でも当時のリストを参照したため）。
それでも、此度も故人・遺族ともに寄り添ってくれたことに心から感謝しています。
ありがとうございました。

母を10年ほど前に看取ってから、近年はずっと介護施設で暮らしていた父。
実家は引き払い、私達夫婦も息子も23区に引っ越したので、こちらには時々施設の面会にだけ来ていました。
父が息を引き取った時、葬儀はこの辺りで執り行おうと家族で話し合い、最近できたこちらの式場にお願いすることに決めました。
真新しくて綺麗な式場は、老朽化が進んでいた実家とは別物ですが、自宅で団欒しているような安らぎがありました。
スタッフさんの提案で、亡き母と一緒の写真もたくさん飾り、何枚かは棺にも納めました。
写真に季節の花などを添えて綺麗に飾ってくださって、スタッフさんにはとても感謝しています。
この土地に長く住み、私を育ててくれた父。懐かしい場所で、一家そろってお別れをすることができました。
ありがとうございました。

お見積もり時には、質問に対して分かりやすく説明してくださったり、納得のいく提案をして下さいました。
また、分からないことが出るたびに電話をしましたが、毎回丁寧に、分かりやすく説明して下さいました。
全体を通してスムーズに進めていただき、ありがたかったです。
告別式後に思い出の写真をスライドショーにしたプロジェクションマッピングを投影していただき、とても感動的でした。
幼い子どもたち（孫）は、葬儀に対して恐怖や不安を抱くのではないかと心配していましたが、会場は明るく清潔で、親族控室でも安心して過ごせました。
さらに、思い出の写真の数々をスライドショーにして映画のように上映していただき、とても感動しました。
人生、いつかはお別れの時が訪れるものですから、故人を讃えて思い出を大切にできるような、美しく明るいお見送りがいいですね。
幼児から高齢者まで安心して参列できて、温もりあふれる葬儀でした。
突然のことではありましたが、おかげさまで困ることなく執り行えて、とても感謝しております。

山梨に移住して初めての葬儀、初めての喪主でしたが、親切な担当者さんが地域の風習なども含め丁寧に教えてくれました。
必要ないオプションは断ってよいとはっきり言ってくれたため、納得のいく見積もりになりました。
母を偲んでたくさんの方々が参列してくれて、改めて自治会の繋がりを実感しました。
地域に寄り添い、故人にも遺族にも参列者にも親切に接してくれたことに感謝しています。
ありがとうございました。

見積もりの時から、こちらが疑問に思った事を親身に聞いてくれて教えてくれたり、こうしたいなどの案を素早く提案してくれたり寄り添ってくれました。
「線香やお坊さんがあるお葬式は嫌だな」と亡くなった母が事前に伝えてきたので、
宗教にとらわれないお葬式方法はありますか？と聞いたら、写真を流したり、献花したり、好きな曲を流したりなど、お別れ会のような形も出来ますよとすぐ提案してくれました。
母らしさを第一に考えてくれて、とても嬉しかったです。葬儀に呼んだ人達からとても好評でした。

初めての葬儀で分からないことばかりでしたが、専属担当の方が一つひとつ分かりやすく丁寧に説明してくださり、とても心強かったです。葬儀の最中も火葬場でも、いつも私たちの様子を気にかけてくださり、質問をしても嫌な顔ひとつせず答えていただけたことが本当にうれしかったです。特に、高齢の母が体調を崩した際、すぐにお水を買ってきてくださったり、椅子を用意してくださったりと、細かい気配りをありがとうございました。決められた仕事をこなすだけではなく、私たちの気持ちや状況に寄り添って対応してくださったことが何より印象に残りました。おかげで安心して故人を見送ることができ、とても感謝しています。

担当の方がテキパキと対応してくださり、説明も分かりやすかったので、分からないことがあっても安心して相談できました。安置や納棺も丁寧に進めていただき、祭壇の飾り付けも素敵で満足しています。何より印象に残っているのは、母が入院前に食べたいと言っていた醤油ラーメンをスタッフさんが用意してくれたことです。
また、ずっと旅行したがっていた思い出のイタリアのマップまで印刷してくれました。
好きなものを通して故人らしさを感じられる工夫をしていただき、家族としてもうれしかったです。形式的なお別れではなく、その人らしさが伝わる葬儀になったと思います。
細かな希望にも心を配っていただき、本当にありがとうございました。

友人のために通夜を2部制にしたいという希望に、柔軟に対応してくださったことが何より嬉しかったです。決まった形にとらわれず、こちらの都合や希望を聞いた上で提案してくださり、質問にも一つひとつ丁寧に答えていただけたので、本当にありがたかったです。湯灌や納棺も心のこもった対応で、祭壇の飾り付けもとても素敵でした。通夜のお料理も美味しく、参列した方にも喜んでもらえたと思います。プロジェクションマッピングをもう一度見られたら、さらに思い出深い時間になったかなと思いますが、全体として希望に寄り添っていただき、感謝しています。

初めての葬儀で分からないことも多く、不安がありましたが、担当の方が細かなことまで丁寧に説明してくださり、疑問を解消しながら準備を進めることができました。
祭壇やお料理、安置の対応も満足できるもので、見積りから最後の精算まで迅速に対応していただけたのもありがたかったです。
告別式は少し時間が押してしまいましたが、その後の進行もきちんと対応していただき、無事に母を見送ることができました。母も喜んでくれていると思います。
慣れない私たちに寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。

心細い時、大変親身になって心に寄り添ってくださり、本当に感謝の思いでいっぱいです。
メモリアルフォトの編集など親身に寄り添って、携帯の操作まで手伝って下さったのが有り難かったです。
納棺式では、メイクや真綿で凛々しい羽織袴姿に整えてくれて、納棺師さんのキビキビとした所作に感動させて頂きました。
有難うございました。