お客様の声

見積もりの説明が丁寧で判断しやすかったです。
どのように進めていくべきか工程毎に説明があり、お願い事に対する行動が早く、安心できました。極端な堅苦しさや慇懃無礼さが無く、親身に寄り添っていただきました。
納棺式でも配慮しながら進めていただき、丁寧な旅支度を整えてくれて感謝しています。
写真がついた故人宛のメッセージboxを用意していただき、在りし日を偲びながら手紙をしたためることができました。
食事についても柔軟に希望を聞き入れていただき、大変満足しています。
欲を言うなら、葬儀参列者名簿の"あいうえお"順のリストを添えてほしかったです（10年以上前は添付されており、今回の葬儀でも当時のリストを参照したため）。
それでも、此度も故人・遺族ともに寄り添ってくれたことに心から感謝しています。
ありがとうございました。

お見積もり時には、質問に対して分かりやすく説明してくださったり、納得のいく提案をして下さいました。
また、分からないことが出るたびに電話をしましたが、毎回丁寧に、分かりやすく説明して下さいました。
全体を通してスムーズに進めていただき、ありがたかったです。
告別式後に思い出の写真をスライドショーにしたプロジェクションマッピングを投影していただき、とても感動的でした。
幼い子どもたち（孫）は、葬儀に対して恐怖や不安を抱くのではないかと心配していましたが、会場は明るく清潔で、親族控室でも安心して過ごせました。
さらに、思い出の写真の数々をスライドショーにして映画のように上映していただき、とても感動しました。
人生、いつかはお別れの時が訪れるものですから、故人を讃えて思い出を大切にできるような、美しく明るいお見送りがいいですね。
幼児から高齢者まで安心して参列できて、温もりあふれる葬儀でした。
突然のことではありましたが、おかげさまで困ることなく執り行えて、とても感謝しております。

山梨に移住して初めての葬儀、初めての喪主でしたが、親切な担当者さんが地域の風習なども含め丁寧に教えてくれました。
必要ないオプションは断ってよいとはっきり言ってくれたため、納得のいく見積もりになりました。
母を偲んでたくさんの方々が参列してくれて、改めて自治会の繋がりを実感しました。
地域に寄り添い、故人にも遺族にも参列者にも親切に接してくれたことに感謝しています。
ありがとうございました。

見積もりの時から、こちらが疑問に思った事を親身に聞いてくれて教えてくれたり、こうしたいなどの案を素早く提案してくれたり寄り添ってくれました。
「線香やお坊さんがあるお葬式は嫌だな」と亡くなった母が事前に伝えてきたので、
宗教にとらわれないお葬式方法はありますか？と聞いたら、写真を流したり、献花したり、好きな曲を流したりなど、お別れ会のような形も出来ますよとすぐ提案してくれました。
母らしさを第一に考えてくれて、とても嬉しかったです。葬儀に呼んだ人達からとても好評でした。

友人のために通夜を2部制にしたいという希望に、柔軟に対応してくださったことが何より嬉しかったです。決まった形にとらわれず、こちらの都合や希望を聞いた上で提案してくださり、質問にも一つひとつ丁寧に答えていただけたので、本当にありがたかったです。湯灌や納棺も心のこもった対応で、祭壇の飾り付けもとても素敵でした。通夜のお料理も美味しく、参列した方にも喜んでもらえたと思います。プロジェクションマッピングをもう一度見られたら、さらに思い出深い時間になったかなと思いますが、全体として希望に寄り添っていただき、感謝しています。

担当者のKさんが、本当に配慮が素晴らしく、温かな方でした。最初から細かく説明してくださり、生前の父のことをよく聞いてくださった上で、いろいろ提案してくれました。
細かい希望まで叶えてくれて、仕事だけではない思いが伝わり、親身に寄り添っていただきました。こちらにお願いして本当に良かったと思いました。
また、納棺師の女性も、とても温まる言葉かけや時間の配慮、説明などとても有り難く思いました。
父は自営業でお店をやっていました。火葬場までは反対方向で遠回りになってしまいますが、最後お店の前を通りたくて相談したところ、時間とルートを調整してくださって、最後に一目見ることができました。
本当に色々とお心遣いいただき、大変お世話になりました。

始めてのことでわからないことだらけでしたが、良いお葬式をすることができて満足しています。
スタッフさん達の細やかな心遣いが沁み渡りました。
「気がきく」レベル以上のおもてなしを、故人にも、私たち家族にも、近所の人にも、遠方から来てくれた人にもして頂きました。
最後の別れの時間を作ってくれて嬉しかったです。参列者の多い中でしたが、落ち着いて丁寧に見送ることができました。
館内は清潔感があって、花祭壇も綺麗に作って頂きました。納棺式でも綺麗に支度を整えてくれて、故人の好物やたくさんのお花を納めることができました。
いつか自分を見送ってもらう時も、ぜひこちらにお願いしたいと思っています。

祖母の葬儀でも利用したため、祖父の葬儀もこちらにお願いしました。前回の葬儀を踏まえ、見積時点で精度の高い話ができたので安心しました。
地域に密着しており、古い風習などをよく理解されていました。我が家はぶどう農家で、5～6月は一番忙しい時期です。その忙しい中気配り頂き、農作業に穴をあけることなく葬儀の準備ができました。当日まで手厚くサポートして頂き、感謝しています。
両親までは従来どおりの形で見送りたいですが、私たちが葬儀をする頃にはもっと簡素な式を希望します。家族葬や一日葬にも対応しているようなので、その時にも安心してお任せできそうです。

今回お世話になりましたが、最初の電話での問い合わせから葬儀を終えて退館するまで、どの場面でもとても丁寧に対応していただきました。不安な気持ちで連絡をしたのですが、落ち着いた対応のおかげで安心して相談を始めることができました。

見積もりでは内容や費用について分かりやすく説明していただけたので、納得しながら準備を進めることができました。当日も変わらず寄り添って対応してくださり、細かなことまで気にかけていただけたのがとても心強かったです。

お迎えや安置、式の進行、配膳を担当してくださったスタッフの皆さんも終始気持ちの良い対応で、案内も分かりやすく、慌てることなく故人との最後の時間を過ごすことができました。最後に退館するまで細やかな配慮が続き、家族全員が安心して故人を見送ることができました。

どのスタッフの方も温かく接してくださり、大切な時間を安心してお任せできたことに感謝しています。本当にありがとうございました。

担当してくださった方がとても丁寧で感じが良く、最初から最後まで安心してお任せすることができました。お迎えの際の挨拶や安置もとても丁寧で、故人を大切に扱ってくださる姿勢が伝わってきました。見積りでは明細についても分かりやすく説明してくださったので、納得した上で準備を進められました。通夜や初七日の料理も参列した家族から好評で、式の進行もスムーズでした。こちらの希望をしっかり反映した葬儀となり、心穏やかに故人を見送ることができました。ありがとうございました。

初めて喪主を務め、不安な事だらけで心配していましたが、皆さんのおかげで無事葬儀を終わらせる事が出来ました。見積では棺や仏衣やお料理など、パンフレットを見せていただきながら、詳細な打ち合わせが出来ました。エンバーミングでは思っていた以上に故人が綺麗になり、まるで眠っているような状態で見送ることができました。また、お料理がこんなに美味しいとは思ってもみませんでした。食事が喉を通らなかったのですが、美味しく食べられる事が出来ました。葬儀終了まで本当に寄り添っていただき、ありがとうございました。

初めてのことで分からないことが多く、不安な気持ちでいっぱいでしたが、担当者の方が丁寧に説明してくださり、とても助かりました。手続きや当日の流れなど、初めて経験することばかりでしたが、その都度分かりやすく案内していただけたので、安心して進めることができました。
お迎えや安置、納棺の際も細やかな配慮が感じられ、家族が落ち着いて故人との時間を過ごせたことに感謝しています。祭壇のお花や飾り付けは想像していた以上に素晴らしく、故人らしい温かい雰囲気の中で見送ることができました。
また、控室や館内もとても清潔に保たれており、参列した家族や親族も気持ちよく過ごせました。見積もりの説明も丁寧で分かりやすく、不明な点を残さず準備を進められたこともありがたかったです。
全体を通して安心感があり、スタッフの皆さんの心遣いが伝わる葬儀でした。大切な人との最後の時間を穏やかに過ごすことができ、家族一同感謝しています。