お客様の声

最初の打ち合わせから葬儀・法要が終わった後まで、あんしん祭典甲府シティホールの専属担当の方が一貫して対応してくださったことがとてもありがたかったです。最初から最後まで同じ方に相談できたので、こちらの状況もよく理解していただけて、終始安心してお任せすることができました。故人の安置も非常に丁寧で、事前見積もりの際には費用の目安を示しながら細かく説明してくださったため、金額面も十分に納得して準備を進められました。特に心に残っているのは、母の高校時代の写真を素敵に飾っていただいたことです。懐かしい頃の母の姿を見ながら、家族葬ならではのあたたかい雰囲気のなか、家族で思い出を語り合うことができました。細かなところまで気を配っていただき、本当に感謝しています。

祖母の葬儀をこちらにお願いしました。
入院中の祖母は「私が死んだら小さい葬式でいいからね」と言っていましたが、私達家族は「祖母にもしものことがあったら、感謝と敬意を表して丁寧に見送りたい」と思っていました。
こちらの綺麗で小さな式場は、祖母にとっても私達にとっても理想の葬儀を叶えてくれました。
何より驚いたのは、スタッフさんとお話ししているときに祖母の好物を伝えたら、お供物として用意してくれたことです。ハイカラなものが好きな祖母にとっては、ナポリタンが一番のご馳走でした。
また、おしゃれを楽しんでいた若い頃の写真も、介護施設での集合写真も、家族揃って笑顔の写真も、すごく素敵に飾りつけていただきました。
思い出の写真はプロジェクションマッピングでも流してくださり、幼い頃の私を祖母が抱っこしてくれている写真が出てきた時にはボロボロ泣いてしまいました。
祖母の人生に丁寧に寄り添ってくれて、私達家族にも親切に対応してくれたスタッフさんに心から感謝しています。

母を10年ほど前に看取ってから、近年はずっと介護施設で暮らしていた父。
実家は引き払い、私達夫婦も息子も23区に引っ越したので、こちらには時々施設の面会にだけ来ていました。
父が息を引き取った時、葬儀はこの辺りで執り行おうと家族で話し合い、最近できたこちらの式場にお願いすることに決めました。
真新しくて綺麗な式場は、老朽化が進んでいた実家とは別物ですが、自宅で団欒しているような安らぎがありました。
スタッフさんの提案で、亡き母と一緒の写真もたくさん飾り、何枚かは棺にも納めました。
写真に季節の花などを添えて綺麗に飾ってくださって、スタッフさんにはとても感謝しています。
この土地に長く住み、私を育ててくれた父。懐かしい場所で、一家そろってお別れをすることができました。
ありがとうございました。

初めての葬儀で分からないことばかりでしたが、専属担当の方が一つひとつ分かりやすく丁寧に説明してくださり、とても心強かったです。葬儀の最中も火葬場でも、いつも私たちの様子を気にかけてくださり、質問をしても嫌な顔ひとつせず答えていただけたことが本当にうれしかったです。特に、高齢の母が体調を崩した際、すぐにお水を買ってきてくださったり、椅子を用意してくださったりと、細かい気配りをありがとうございました。決められた仕事をこなすだけではなく、私たちの気持ちや状況に寄り添って対応してくださったことが何より印象に残りました。おかげで安心して故人を見送ることができ、とても感謝しています。

担当の方がテキパキと対応してくださり、説明も分かりやすかったので、分からないことがあっても安心して相談できました。安置や納棺も丁寧に進めていただき、祭壇の飾り付けも素敵で満足しています。何より印象に残っているのは、母が入院前に食べたいと言っていた醤油ラーメンをスタッフさんが用意してくれたことです。
また、ずっと旅行したがっていた思い出のイタリアのマップまで印刷してくれました。
好きなものを通して故人らしさを感じられる工夫をしていただき、家族としてもうれしかったです。形式的なお別れではなく、その人らしさが伝わる葬儀になったと思います。
細かな希望にも心を配っていただき、本当にありがとうございました。

初めての葬儀で分からないことも多く、不安がありましたが、担当の方が細かなことまで丁寧に説明してくださり、疑問を解消しながら準備を進めることができました。
祭壇やお料理、安置の対応も満足できるもので、見積りから最後の精算まで迅速に対応していただけたのもありがたかったです。
告別式は少し時間が押してしまいましたが、その後の進行もきちんと対応していただき、無事に母を見送ることができました。母も喜んでくれていると思います。
慣れない私たちに寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。

中国赴任の最中に父の訃報を受け取り、母と同じ式場に葬儀をお願いすることにしました。
リモート通話で見積もりをしていただきましたが、丁寧な対応に感謝しております。
スタッフさん達は私達遺族の事情を汲んでくれて、故人にも丁寧に寄り添ってくれました。
母を見送った時と変わらず、隅々まで行き届いた対応で、父のこともお任せして本当に良かったと思っています。
同じ場所で両親を見送ることができ、感無量でした。

とても誠実に対応していただき、宗派に沿ったお別れの場を整えていただきました。
故人の思い出に沿ったお供え物をプラスして用意していただき、スタッフさんの心遣いには感謝の気持ちでいっぱいです。
お線香とロウソクが珈琲の香りで、妻が飲んでいる姿が思い起こされました。
納棺式の仕上げに、白無垢のような十二単衣の装飾を綿で作ってくれたのには感動しました。
プロジェクションマッピングで、元気だった頃の思い出写真を映画のように流してくれたのには涙が溢れました。
お料理も美味しく、和やかな空気の中で故人の思い出話に花を咲かせることができました。
こころに残るとても素晴らしい家族葬で、親族一同喜んでいます。ありがとうございました。

予算内でいろいろ考慮いただき、大変満足する暖かい葬儀ができました。
ゆっくり母とお別れ出来たことを、心から感謝しています。ありがとうこざいました。
スタッフさんの対応は分かりやすく、優しかったです。
紫が好きな母の為に、紫色寄りの花を選んでいただいて立派な祭壇ができました。
当日、棺の中に好物や思い出の品も入れることも出来ました。サヨナラは悲しいものでしたが、今、思い出すと感動と感謝しかありません。
改めて、母がこちらに積み立てしていてくれたことに感謝しています。
葬儀代金を、全額振り込み対応にしていただくと、もっと助かりました。忙しい中、来社しなくてはいけなかったので…。
でも、お会いして改めてスタッフさんに、御礼も言えたし、他の説明も聞けたので、必要な時間だったのかな…とも今は感じています。

見積もりの時からこちらの心情を良く察していただき、落ち着いて打ち合わせすることができました。
全体を通して、こちらのペースに合わせて丁寧に説明をいただけたのが助かりました。
葬儀時間の制約がある中、可能な限り故人とのお別れの時間が取れるよう配慮していただき、ご担当者の心遣いを大変感じました。
思い出の写真を映画のように流していただき、悲しみよりも故人への感謝があふれる、感動的な葬儀になりました。
故人にも私達遺族にも終始丁寧に寄り添っていただき、ありがとうございました。

スタッフさんは気遣いもあり、相談もしやすかったです。
家族の心境も考えてお話ししていただいたり、配慮のある対応は信頼につながりました。初めてのことばかりでしたが、安心してお任せできました。感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者さんは汗を流しながらテキパキと動いてくれていました。湯灌もはじめて関わらせていただいて、たくさんの方が父を綺麗にしてくださったことに感動しました。周りのスタッフさんの配慮もとても嬉しかったです。
近しい親族を招いての葬儀でしたが、素晴らしいスタッフさんにも囲まれ、たくさんの方々にお見送りしていただいたと思ってます。
素晴らしい形で父を見送らせていただき、ありがとうございました。

担当してくださった専属担当の方の責任感の強さが、何より印象に残っています。駅でお怪我をされていたにもかかわらず、一生懸命に対応してくださる姿を見て、本当にありがたく感じました。見積りの際も静かな場所で落ち着いて説明していただき、分からないことを確認しながら準備を進めることができました。電話での対応やお迎え、ご安置もスムーズで、納棺も丁寧に行っていただきました。祭壇のお花も想像していた以上にきれいで、故人を華やかに送り出すことができて満足しています。こちらの希望をしっかりとくみ取っていただき、心残りのない葬儀になりました。最後まで力を尽くしてくださった担当者の方に感謝しています。