お客様の声
あんしん祭典で葬儀を行ったお客様からの実際の声をご紹介します。
お客様の声一覧
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父の地元ということで、こちらで葬儀を執り行いました。ご近所の方もお呼びするにあたって、普段横浜に住んでいる私たちに、山梨の葬儀の慣習なども丁寧に教えていただきました。大好物のカツ丼を晩年まで食べていたと話したところ、スタッフさんが用意してくれて感激しました。最後の米一粒まで夢中で掻き込む父の姿が目に浮かぶようで、みんなで泣きながら笑いました。思い出に残る葬儀をありがとうございました。
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葬儀(告別式)の日は、母の誕生日。スタッフさんがケ−キを用意して下さって、とても嬉しく感動しました。ひ孫たちも歌を歌ってくれて、いい式になりました。家族みんなで温かな見送りができ、感謝の気持ちでいっぱいです。打ち合わせの時から丁寧にサポートしてくれて、スタッフの皆様が親身に寄り添ってくれました。おかげさまで悔いのないお見送りができました。
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パンフレットを見て問い合わせをしましたが、最初の電話対応からとても丁寧で、安心して相談することができました。納棺では、副葬品についてその都度声をかけながら進めてくださり、家族の気持ちを大切にしていただいていることが伝わってきました。控室や館内も清潔に保たれていて、スタッフの皆さんの案内や誘導も終始丁寧だったため、慌ただしい中でも落ち着いて故人との最後の時間を過ごすことができました。退館の際も最後まで温かく見送っていただき、とてもありがたく感じています。
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最初の打ち合わせから葬儀が終わるまで、担当者の方の丁寧な対応と細やかな気遣いがとても印象に残っています。自宅まで来て打ち合わせをしてくださったことで、慣れない状況の中でも落ち着いて相談することができ、とても助かりました。
お迎えや安置の際も終始丁寧に対応していただき、故人を大切に扱ってくださる姿勢が伝わってきて安心できました。納棺では家族の気持ちに寄り添いながら進めてくださり、祭壇も美しく整えられていて、故人らしい温かい雰囲気の中で見送ることができました。
通夜や会食の場でもスタッフの皆さんが細かく気を配ってくださり、参列した家族や親族も安心して過ごせました。館内はとても清潔に保たれていて、スタッフの身だしなみや立ち居振る舞いにも好感が持てました。お料理の提供もスムーズで、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
どの場面でも家族の立場に立って対応してくださる姿勢が感じられ、大切な人との最後の時間を安心して過ごすことができました。心のこもった対応に、家族一同感謝しています。 -
菩提寺がなく、どう進めればいいのか全く分からない状態でしたが、お坊さんの手配について詳しく説明していただけたことで不安が解消されました。
手続きが終わった後に追加でお願いしたことも、自宅が近いということですぐに駆けつけて対応してくださり、その素早さには本当に助けられました。祭壇のお花も追加していただき、思っていた以上に素敵な仕上がりで大満足です。
最初から最後まで温かい心配りが感じられ、安心して故人を見送ることができました。 -
初めてのことで分からないことばかりでしたが、電話で問い合わせた時から担当の方が丁寧に教えてくださり、とても助かりました。不安な思いを抱える中、丁寧に寄り添っていただき、打ち合わせから当日まで安心してお任せすることができました。祭壇はとてもきれいで、湯灌納棺も故人を大切に扱ってくださる様子が伝わり、家族みんな感動しました。最後まで温かく支えていただき、心から感謝しています。
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家族の気持ちを大切にしながら接してくださる姿勢が、とてもありがたかったです。見積もりも内容を分かりやすく説明していただけたので、迷わずに済みました。納棺では故人への細やかな配慮が感じられ、温かい気持ちで見送ることができました。館内もきれいに清掃されていて居心地が良く、帰る際にはタクシーを手配してくださるなど最後まで心配りが行き届いていました。
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担当の方の丁寧な対応が最初から最後まで変わることなく、とても安心してお任せできました。見積もりでは分からないこともその場で説明してくださったので、不安なく準備を進めることができました。
納棺や祭壇、通夜・葬儀の進行はもちろん、会食では料理の温度にも気を配っていただき、館内もきれいに整えられていて気持ちよく過ごせました。
対応がとても良かったので会員になりたいと思いましたが、住所の関係で入会できなかったことだけが少し残念です。 -
祭壇が想像以上に素敵な仕上がりでした。お花の配置や全体の雰囲気までよく考えてくださっていて、故人らしいお見送りができたと思います。見積もりの時も当日の対応も説明が分かりやすく、こちらの気持ちを大切にしながら進めてくださったので安心してお願いできました。控室や館内もきれいで、納棺やエンバーミングも含め、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。
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故人が好きだったかりんとうを用意してくださったことが、とても嬉しく心に残っています。納棺式では愛用していた背広を着せてもらうこともでき、元気だった頃の姿を家族みんなで思い出しながらお別れすることができました。担当の方の細やかな気配りが本当にありがたく、電話での対応から納棺、祭壇づくりまで終始安心してお任せできました。温かい心遣いのおかげで、故人らしい穏やかなお見送りになったと感じています。
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今回は無宗教の形式でお願いしましたが、エレクトーンの演奏や献花を取り入れた式はとても温かい雰囲気で、故人らしいお見送りができたと感じています。形式にとらわれず、家族の思いを大切にした時間を過ごすことができ、とても満足しています。担当してくださった方は打ち合わせから当日まで一貫して対応してくださり、細やかな気配りが随所に感じられました。
葬儀全体を通して納得のいくお見送りができました。家族の気持ちに寄り添いながら進めてくださる姿勢がとてもありがたく、大切な時間を安心してお任せできる葬儀社でした。 -
最初の打ち合わせから葬儀後の案内まで、どの場面でも丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。分からないことや不安なことにもその都度分かりやすく説明していただけたので、安心してお任せすることができました。
お迎えや安置、納棺では故人を大切に扱ってくださる様子が伝わり、家族も落ち着いた気持ちで最後の時間を過ごすことができました。見積もりも明細を見ながら詳しく説明してくださったため、内容を十分理解したうえで納得して進めることができたのも良かったです。
祭壇のお花はとても美しく飾られていて、故人らしい温かな雰囲気の中で見送ることができました。通夜や会食では料理もおいしく、配膳を担当してくださったスタッフの皆さんも細やかに気を配ってくださり、参列した親族からも好評でした。式の進行や案内もスムーズで、慌てることなく故人との大切な時間を過ごせたことをありがたく思っています。
退館の際には最後まで温かく見送ってくださり、葬儀後には四十九日法要についても丁寧に案内していただけたので、その後のことも安心して考えることができました。最初から最後まで変わらない心配りが感じられ、家族みんなが満足できるお見送りとなりました。心から感謝しています。
あんしん祭典の葬儀
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